• Gratis verzending vanaf € 75,- (NL, BE & DE)
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld = dezelfde dag verzonden
  • Klantenservice (0)182 760005
Alle Categorieën
    Filters
    Voorkeuren
    Zoek

    Klachten en procedure

    Wij dragen zorg voor een snelle levering en goede kwaliteit van de geleverde producten. 
    Mocht u onverhoopt een klacht hebben dan horen we dat graag! Dan zullen we de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Klachten kunnen indien gewenst ook afgehandeld worden via Stichting Webshop Keurmerk.

    Onze gegevens: info@goedondergoed.com of ons contactformulier of bellen naar 0182-760005.

    Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kan u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Goed Ondergoed bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).